Segur que tots hem escoltat parlar de proposta de valor, i en major o menor mesura, tenim clar la funci\u00f3 d’aquesta. Per a mi, una definici\u00f3 curta i molt simple \u00e9s \u201con pots maximitzar el valor dels teus actes, centrant-te en el que vol el receptor d’aquests\u201d. L\u00f2gicament, a aquesta \u201cdefinici\u00f3\u201d li falten molts matisos, podem afegir-li coses, per\u00f2 no sobra res.<\/p>\n\n\n\n
Llavors, si aix\u00f2 de la proposta de valor va de \u201caportar valor als teus actes\u201d, de quina manera es pot maximitzar el valor dels teus actes? Com podem aportar valor a aquests? Al meu entendre, centrant-se en all\u00f2 que et fa diferent, centrant-te en all\u00f2 que fas millor. Els farmac\u00e8utics exerceixen en la primera l\u00ednia de l’atenci\u00f3 sanit\u00e0ria i estan obligats a cursar un grau de cinc anys, en tractar-se d’una carrera que habilita per a l’exercici d’una professi\u00f3 sanit\u00e0ria, amb la qual cosa, Qu\u00e8 els fa diferents, on els seus actes tenen m\u00e9s valor?, al meu entendre, fent de farmac\u00e8utics. Pot semblar una deducci\u00f3 simple, per\u00f2 segur que molts coneixem a farmac\u00e8utics que no poden dedicar-se al que els apassiona, que \u00e9s ajudar a les persones. Han d’estar comprant productes, verificant factures, negociant acords.\u2026 realment aporten valor en totes aquestes accions?. Soc conscient que totes aquestes accions tenen que ser realitzades, perqu\u00e8 les farm\u00e0cies no funcionen soles, alg\u00fa ha de comprar, negociar, subministrar\u2026.per\u00f2, i si utilitzem la tecnologia?.<\/p>\n\n\n\n
Hi ha un aspecte substancial del que significa \u201cvalor\u201d que no hem esmentat:<\/p>\n\n\n\n
Parem un segon. En el teu treball, el que decideix si el que tu fas \u00e9s valu\u00f3s \u00e9s el teu \u201ccap\u201d, en un equip de futbol, \u00e9s el teu entrenador, en un metge, els pacients que acudeixen a ell.\u2026. i en una farm\u00e0cia?, els clients, les persones, els pacients. Per aix\u00f2, va b\u00e9 de tant en tant preguntar-se; Els clients han canviat?. Han deixat de venir?. Consumeixen d’una altra forma?. Hi ha noves maneres de fer?. Hi ha nous competidors?.<\/p>\n\n\n\n
Cadascun tindr\u00e0 la seva opini\u00f3, encara que \u00e9s important tenir una mirada objectiva i no veure el que ens interessa. M’agrada molt la reflexi\u00f3 del professor Ari\u00f1o, que m\u00e9s o menys afirma \u201cSolem tenir una percepci\u00f3 subjectiva de la realitat sistem\u00e0ticament esbiaixada i gaireb\u00e9 sempre a favor nostre, veiem les coses com ens agradaria que anessin i no com realment s\u00f3n i quan alguna cosa ens va malament, sovint atribu\u00efm als altres les nostres errors. Davant d’un examen, solem afirmar \u201che aprovat\u201d i si no em va tan b\u00e9 \u201cm’han susp\u00e8s\u201d, si uns altres mantenen la seva postura, \u00e9s que s\u00f3n tossuts, encara que si la mantinc jo, \u00e9s que tinc conviccions\u201d.<\/p>\n\n\n\n
La societat evoluciona de manera cont\u00ednua, per\u00f2 l’arribada de la digitalitzaci\u00f3 (sobre el que jo entenc per digitalitzaci\u00f3 parlare un altre dia), el ecommerce, i l’aparici\u00f3 del COVID19 ha accelerat la velocitat dels canvis. Canvis que haguessin requerit de 5 anys, s’han dut a terme en 1 any, amb la qual cosa, Com puc pretendre continuar fent el que feia i de la mateixa manera que ho feia, quan el meu entorn, la societat, els meus pacients, han canviat? Penso que tot comer\u00e7, empresa, professional..etc., que no camini al costat dels seus clients, que no s’adapti a ells, t\u00e9 les de perdre. Tal vegada a curt termini no, per\u00f2 a llarg termini no es pot anar contra el que volen els clients. I com podr\u00e0 ser la \u201cproposta de valor\u201d si ja no camines al costat dels teus clients?.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9s complex predir exactament quin ha de ser la proposta de valor del farmac\u00e8utic en el futur, encara que del que estic segur \u00e9s que ha de tenir un paper m\u00e9s rellevant en el sistema nacional de salut, centrat en el seu extens coneixement t\u00e8cnic i cient\u00edfic. Per a aconseguir-ho, estic conven\u00e7ut que puntejant factures i fent comandes, est\u00e0 m\u00e9s pr\u00f2xim de ser irrellevant, tant per al sistema nacional de salut com per a la societat.<\/p>\n\n\n\n
Valero Pall\u00e0s Segur que tots hem escoltat parlar de proposta de valor, i en major o menor mesura, tenim clar la funci\u00f3 d’aquesta. Per a mi, una definici\u00f3 curta i molt simple \u00e9s \u201con pots maximitzar el valor dels teus actes, centrant-te en el que vol el receptor d’aquests\u201d. L\u00f2gicament, a aquesta \u201cdefinici\u00f3\u201d li falten molts matisos, […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":34774,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_mbp_gutenberg_autopost":false,"footnotes":""},"categories":[71,433],"tags":[],"class_list":["post-20572","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-per-professionals-de-la-salut","category-publicacions-per-a-farmaceutics"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Director General de Farmacias Ecoceutics<\/strong>
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"