Gràcies a l’ús de la tecnologia pots realitzar campanyes de venda a la farmàcia per incrementar la facturació. Parlem d’un CRM i Marketing Automation.
Per poder enviar SMS o e-mails als clients de la teva farmàcia necessites disposar d’una base de dades de clients amb l’aprovació d’aquests, conforme t’han autoritzat enviar-lis informació. Ens referim a que han de tenir firmada la Llei de protecció de dades.
Una vegada tinguem la base de dades amb la RGPD firmada, necessitaràs disposar d’un CRM.
Un CRM responde a las Un CRM son les sigles de Customer relationship management, és un software destinat a gestionar la informació dels clients. En un CRM es registra la informació dels clients/contactes per després poder executar campanyes ja siguin de e-mail , SMS, d’enviament de notificacions push a una APP etc.
Si tens integrat en el mateix CRM:
Podràs realitzar campanyes d’acord els teus objectius.
I si tinguessis les dades de venda d’aquests clients, podries fer campanyes personalitzades per consums.
Gràcies a aquesta informació integrada en el mateix CRM podràs segmentar els clients, d’un laboratori en concret i enviar-lis un SMS o e-mail per convidar-los al teu esdeveniment i així executar la teva campanya de venda.
A Ecoceutics disposem d’un CRM especialitzat en farmàcia perquè els farmacèutics titulars puguin fer campanyes segmentades amb més de 100 criteris de segmentació.
La resposta és si, a Ecoceutics tenim diferents farmacèutics del grup que gràcies a una correcte gestió del CRM han incrementat les vendes.
Si i no, si tinguessis una plataforma de Marketing Automation per la teva farmàcia, podries automatitzar l’enviament de les teves campanyes.
Per exemple, a Ecoceutics tenim una targeta client que acumules punts amb les teves compres de parafarmàcia. Ara, imagina’t que mensualment programes un enviament de SMS a tots els clients que no han utilitzat els seus punts i gràcies a aquests aconsegueixes incrementar la freqüència de part dels clients així com incentivar part de les vendes
A un ritme d'entre 2 i 3 farmàcies al mes, continuem transformant Farmàcies Ecoceutics amb…
La vitamina C, també dita àcid ascòrbic, va ser reconeguda com a vitamina en les…
“Torçons” és un terme molt col·loquial utilitzat per a descriure dolors punxants, intensos i molestos…
El fentanil és una molècula d'origen sintètic relacionada estructuralment amb la morfina. És un potent…
“Baixar l'alcohol” és una expressió molt col·loquial que es refereix a disminuir ràpidament la concentració…
A un ritme d'entre 2 i 3 farmàcies al mes, continuem transformant Farmàcies Ecoceutics amb…